關於運輸、退貨和換貨
→ 如何發貨?
→ 退換貨怎麼辦?
→ 如果我不喜歡該產品怎麼辦?
→ 量身定製的取消怎麼辦? (請務必在訂購產品前檢查)
Q.運費如何?
一個。
紙製品有各種形狀和尺寸。
如果它很小,我們將使用快遞服務,如果它很大,我們會將其裝載到托盤上並通過貨運服務發貨。
我們會提前通知您預計的發貨日期(交貨日期),但如果交貨日期發生變化,我們一定會通知您。此外,在某些情況下我們也接受海外發貨,但我們通過日本郵政局的EMS(國際特快專遞)發貨。 (請注意,我們無法發送到無法發送EMS運輸的區域)
對於海外發貨,請注意,我們只能接受銀行轉帳(預付款)付款。
Q.如果我不喜歡該產品怎麼辦?
一個。
■我們已經在網站上盡可能仔細地描述了產品描述和尺寸,但是如果您確實需要確認,請不要猶豫,訂購樣品。 (→到諮詢表)
■這樣,我們基本上是在客戶滿意的情況下購買的,因此我們在發貨后不接受客戶方便的退貨或換貨。
■定製產品的退貨將產生取消費用,因此請在購買前仔細閱讀規定。 (→取消)
Q.定製取消怎麼辦?
(請務必在訂購產品前檢查)
一個。
(1)如果您在定製產品的造紙過程(染色,切割等)開始後取消,將收取估計產品價格的50%作為取消費用。
(2)如果產品在發貨前完成並取消,將收取產品價格的80%作為取消費用。
(3)在發貨後取消的情況下,將從付款后的金額中扣除“產品價格的80%+運費+付款存儲的各種費用”,並通過銀行轉帳或掛號信退款。
(4)板材費、模具費、測試費均為實際費用,一經完成,不予退還。
(5)如果您提前全額或一半定金,我們將按上述規定抵銷,如有餘額,可能會退還您或被要求追加付款。