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特定商取引について

お問合わせ

商品に関するご注文・お問合せは、こちらよりお気軽にお問合せください。尚、お問合せの際には定休日をご確認ください。

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特定商取引について

情報の収集とその使用

モリサのサイトの利用にあたっては特別な登録は必要としませんが、当店の提供する各種サービスをご利用いただく際は、お客様には必要情報をご提供いただきます。これらの情報をお客様に無断でその目的以外に使用したり第三者に提供したりすることはありません。また、収集した個人情報に、他の情報源からの情報を補足するといったことは行いません。

インターネットの接続環境を所有する方々なら、すべての方に自由にサイトを見ていただけます。
またコンテンツの中には未成年に悪影響を及ぼす類は、一切ありません。ご家族で安心して閲覧いただけます 。

注文書における情報収集について

注文書では、お客様からの情報を求めます。
ここではお客様は発送や連絡に関する情報(名前や住所、e-mail、送り先など)を提供していただく必要があります。 ご購入情報は金融機関レベル最上級128bitSSLで暗号化により、保護されております。ご安心ください。

なお、クレジットを利用される場合、クレジットカード情報(クレジットカードb竄サの期限など)は、 ヤマトフィナンシャル(株)が一括管理し、当社が管理・保有することは一切ございません。

これらの情報は、お客様のご要望どおりに間違い無く商品をお届けする発送体制に応じるために 使用される目的により収集されるもので、 それを無断で2次利用したり他人に開示することは一切ありません。

【収集内容】

支障なく間違いなく発送と決済処理がおこなわれるのに最低限の情報の登録を必要とします。 必須としたものいずれが欠けましても、正しく処理をおこなうことができず発送ができかねます。

氏名(必須)
Email(オンライン注文の場合は必須)
住所(必須)
電話番号(必須・携帯可)
郵便番号(可能な限り登録を希望)
Emailのない方におかれましては、お電話またはFAXにてのご注文に限ら させていただきます。

客様の声投稿における情報収集について

お客様の声投稿欄では、商品の感想を募る意味で積極的に情報収集をしています。 これらの情報は、プライベートな部分をすべて除いたものをページ上・メールマガジンにて公開をしておりますが、 無断で2次利用したりすることは一切ありません。

【収集内容】

氏名(必須・非公開 掲載ではイニシャル表記)
Email(必須・非公開)
電話番号(必須・非公開)
ニックネーム(公開する場合あり)
商品の感想(公開する場合あり)

問い合わせ等について
当社は、問い合わせフォームで、ユーザーからの各種お問い合わせをお受けいたします。 この際、回答や連絡のための情報(お名前、E-mailアドレス)を求めます。 ユーザーからのメッセージ全てに目を通し、できるだけ営業日24時間以内にお返事さしあげるようにいたしております。 このような形でいただいた情報はご質問、ご意見に直接お答えするために使われます。

また、いただいたEメールアドレスを別のマーケティング目的で使用することは全くありません。

クッキーについて

クッキーとは、お客様についての情報を含むお客様のコンピュータに蓄えられる1つのデータです。 クッキーの使用は、当社のサイト上では決して個人特定情報にリンクされません。 お客様がクッキーを拒否する場合でも当社サイトを使用することができます。

クッキーを拒否した場合の弊害はショッピングカートが正しく作動しないことが考えられます。 当社は不要な情報収集目的でクッキーを利用することはありません。 (当店に限らず)カート形式でお求めになる場合は、ブラウザのクッキー設定を有効にされておかれることをお薦めします。

ログ・ファイル について

モリサではアクセスログを収集しています。これはお買い物傾向の分析、サイトの管理、検索キーワード、お客様の動向の探知をすることにより、よりユーザビリティの高い店舗設計をする目的であり、決して個人情報を収集し特定する目的ではありません。

第3者による仲介について

当社はオーダーの配送には外部の運送業者(おもにヤマト便)を使用し、商品とサービスの提供に対する料金請求には代金引換を採用する運送会社、クレジットカード処理会社(ヤマトフィナンシャル(株))を使用します。

これらの会社には、配送および料金請求のために最低限の情報を開示するだけで、 2次的使用のために個人情報を保持、共有、保存または利用など、絶対にいたしません。 またこれらの会社とは、機密保持や業務委託先に対する管理、監督を適切に実施する内容を含む業務委託契約を締結しています。

セキュリティポリシーについて

お客様がウェブサイトを通じて提出した重要な情報は、最大限の努力のもと厳重に保護されます。 当社の登録注文書において重要な情報(クレジットカードbフような)を書き入れる事を求める場合、その情報は暗号化され、保護されます。

当店はオンラインでの重要情報保護のために心砕く一方、オフラインでもお客様の情報を保護すべく最善を尽くしています。 上記のような重要情報だけでなく、当店がお客様から得た全ての情報は、当店での使用に限定されています。 全ての従業員がプライバシーの重要性を認識し、個人情報の保護を実践する為に、定期的な教育研修が実施されます。